Procedentes del mundo de la moda, los responsables de Aromarketing realizaron varias tentativas en la aromatización ambiental antes de que la crisis textil les obligara a centrarse de lleno a esta innovadora técnica, ya muy extendida en paises como EE.UU., Japón o el norte de Europa. “El problema es que el negocio era aún pequeño y las máquinas, caras, por lo que resultaba imposible un desarrollo rápido”, explica Maxi Iannini, director comercial de la enseña. “De ahí que descartaramos buscar fuera esas empresas y decidimos desarrollar el concepto por nuestros propios medios”. El objetivo: la venta de un servicio de aromatización enfocado principalmente a locales comerciales y entornos laborales, cuyos efectos en la decisión de compra del consumidor y en el rendimiento de los empleados han probado diversos estudios sobre marketing olfativo.
Así en mayo de 2007 comenzaba la andadura de Aromarketing como fragancia, gracias en parte a la ayuda de la Junta de Andalucía y Bancaja, que les otorgó el premio de Jovenes Emprendoedores. A finales de 2008, la enseña había firmado 18 franquicias –casi una al mes-, a la que hay que sumar su unidad propia y una asociada en León. “Ya cubrimos casi toda España, pero nos interesaba encontrar más candidatos para ofrecer un servicio más eficiente. Con Santander, Valladolid , Badajoz y Zaragoza cubriamos todo el territorio sin problemas” relata Iannini.
Por lo general, los franquiciados de la red son “expertos en ventas”, cuya labor consiste exclusivamente en comercializar los servicios de la marca: “No necesitan local ni grandes stocks, disponen de un sistema informático que les permite el control total del negocio, e incluso ahora les financiamos en 12 cuotas la inversión del canon”, enumera el director comercial. “En resumen, no somos una franquicia que vende en exclusiva su producto al franquiciado y luego se olvida de él”.
Crisis y oportunidad
El responsable de Aromarketing niegaque la crisis haya traido un descenso de candidatos interesados, aunque reconoce que “algunos están a la espera de obtener financianción, ya que no se encuentra ninguna colaboración por parte de los bancos, y eso que ahora contamos con el aval de nuestros resultados en estos años”. Tampoco cree que su originalidad les perjudique en momentos de recorte presupuestario: “En estos momentos los clientes necesitan diferenciarse, destacarse de algún modo erspecto a la competencia y de hehco estamos creciendo gracias a esto”.
Grandes almacenes, hospitales, casinos, bancos o cadenas de restauración conforman la cartera de clientes de la enseña. Sin olvidar el sector hotelero, donde destaca su reciente acuerdo con el Silken Al-Andalus de Sevilla o con la cadena Fiesta, a la que “aromatiza” más de una veintena de complejos este año. Además, Aromarketing ha comenzado a distribuir sus productos en el exterior y ha lanzado un proyecto para que sus clientes vendan perlas con el aroma de su tienda, costeando así la inversión de su propio dispensador.
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